필사는 형 이야기

2021년 , 작년 8월로 기억됩니다. 호텔 예약 에이전트로 2년이 넘는 시간을 예약 고객들과 힘겹게 싸웠던 시간이 멈췄습니다. 호텔 예약 어카운트가 시작된 지 약 5년 만에, 막을 내리게 된 것이다. 마지막 날, 이메일 예약 건 처리를 완료하고, 마감시간을 막 넘긴 체, 모든 소프트웨어를 닫고, 팀원들과 인사를 나누고, 컴퓨터를 닫으며, 나 자신에게 정말 수고했다는 말 한마디를 남겼습니다. 호텔예약 어카운트에 처음 배정되던 2020년 7월, 팀장이 공석이었던 때가 많아, 바로 밑 부팀장으로부터 트레이닝을 받았고, 의욕은 넘쳤지만 실수가 잦아, 경고도 세번을 받았습니다. 연달아 경고를 받으면, 사직서를 작성해야 한다는 말을 세차례나 들으면서도,, 나는 무슨 용기로 그렇게 앞만 보고 달렸는지.. 저는 항상..