탈렌트 월드그룹을 소개드립니다.

  탤런트 월드그룹 T.W.G은 헝가리에 본사를 둔 회사로 전 세계 다양한 국가의 인력 POOL을 통해 이 회사가 가 지고 있는 플랫폼으로 인력을 관리하고, 새로운 어카운트 소싱을 지속적으로 진행하여, 알맞은 인력을 충당하여, 정해진 프로젝트만큼 주당 최소 20시간일 할 수 있으며, 시간당 수당은 근무개월 수와 트레이닝 이수에 맞춰 레벨이 정해지며, 한국사람은 시간당 12유로를 최초로 받을 수 있습니다. 

아마도 이회사를 처음 보신 분들은 아직 어떤 회사인지 정확히 감이 오지 않을 수도 있습니다. 좀 더 자세히 말씀드리겠습니다. 위회 사는 한마디로, 아웃소싱을 전문으로 하는 글로벌 기업으로, 아웃소싱이란, 기업이 생산·유통·포장·용역 등을 외주를 하는 방식으로 기업 외부에서 조달하는 일을 말하는데, 외주전문회사라고 보시면 됩니다. 예를 들면, 호텔예약, 통신판매 상담, 상품 배송 상담, 쎄일즈, 계약관리 등.. 외주 가능한 모든 일을 처리한다고 보시면 됩니다.

 

우선 이회사에 인력풀로 등록이 되어야만 원하는 언어에 해당되는 일을 소개받게 됩니다. 제 경험으로는 호텔 예약 관련되는 일이 있습니다. 호텔 예약상담은 아니며 호텔 상담은 아무래도 장기간의 트레이닝 기간이 소요되는 스킬이라, 짧은 시간 동안에 습득이 가능한 일들로 이루어지는 것 같습니다. 

이 회사에 입사하기 위해서는 우선 두 번의 강도 높은 인터뷰를 통과해야 합니다. 그리고 반드시 아웃소싱 관련 일에 대한 경력이 있는 사람을 모집하였고, 경력이 없거나 아니면 짧은 경력의 젊은이는 이 회사에는 별로 관심을 보이지 않았던 것 같습니다. 

우선 영문 이력서를 컨텍이 되면 보내달라고 합니다. 해당 첫페이지 사진에 보이는 웹사이트를 방문해서, 해당 이메일 주소로 이력서를 제출하면, 개별적으로 이메일로, 인터뷰 스케줄이 주어집니다. 특히 이곳은 개별 프리랜서로 집에서 근무하는 것이라 최소한의 인터넷 스피드와 헤드셋, 노트북, 그리고 노트북 CPU 속도, 메모리 용량을 요구합니다. 우리나라 각 가정에서 사용되는 세계 최고의 스피드 및 컴퓨터 사양이라는 아무런 문제없을 듯합니다. 

 

우선 2년 이상의 아웃소싱경력자를 원하는 듯했으며, 기본적으로 영어는 의사소통으로 가능해야 이곳의 일감을 받을 수 있을 것 같습니다. 서류전형을 통과하게 되면, 첫 인터뷰 날짜를 정하게 됩니다.

 

 첫번째 인터뷰는 상황설명을 해 줍니다. 통신판매로 주문한 제품이 아직 도착하지 않아, 고객센터로 고객은 화가 나 있는 상황에서 전화를 하였습니다. 물론 결재는 이루어졌습니다. 이 고객에게 어떤 상담을 적절히 해야 하는지 저보고 물었습니다. 이런 경우는 워낙 많이 접하는 문제라 저를 생각하면서, 차근차근 하나하나 풀어나갔죠. 당시는 줌을 처음으로 사용했던 터라 그리고 인터넷 속도가 갑자기 느려져 소리가 제대로 들리지 않는 상황이었죠. 그런 상황에서도 인내하면서 제말을 꿋꿋이 들어주더군요. 참 고마웠습니다. 그래서 상황을 설명했죠. 현재 우리 집에 깔려 있는 인터넷 속도가 불안정해서, 다음 달부터는 교체할 예정이며, 헤드셋도 신청을 해둔 상태라고 말했죠. 

그랬더니, 그러면 인터넷이 제대로 깔리고, 해드셋이 도착하면, 2차 인터뷰는 진행하지고 했죠. 한 달 후에 2차 인터뷰를 봤습니다. 2차 인터뷰는 기본적인 인터넷과 컴퓨터 관련 테스트를 본다고 생각하시면 됩니다. 아무래도 홈베이스로 근무해야 하므로, 기본적인 컴퓨터 조작능력을 테스트했는데, 다행히 모두 페스.. 마지막 문제 몇 개는 도와주더라고요. 

그렇게 인터뷰를 모두 통과 하게 되면, 우선 계약서를 이메일로 보내줍니다. 아무리 프리랜서라고 하지만, 회사로 볼 때는 그래도 회사 정보 및 기타 내용에 대한 비밀을 유지해야 하는 규정도 있고, 또 이런 인력풀을 언제든지 활용하기 위해서는 이 사람이 최소한으로 지켜줘야 하는 책임감도 있기 때문인 거죠. 물론 계약서는 모두 영어로 되어 있으며, 전자서명을 통해서, 서명된 계약서를 보내온 쪽으로 발송되고, 접수되면, 그때부터, 개인 이메일 어카운트를 열고, 트레이닝 및 해당 플랫폼으로 마음대로 들어갈 수 있는 액세스 룰 갖게 되더군요. 

참고로, 아래 내용은 이회사에서 추구하는 내용들이며, 관심 있으신 분들의 많은 지원 바랍니다. 

플랫폼에 들어가 보시면, 정말 많은 분들을 사귈 수 있습니다. 저는 별로 사람 사귀는 일에 관심이 없어 뜸했지만, 관심 있으신 분들이 라면, 자주 플랫폼에 들어가셔서, 사람들을 만나시고, 여러 가지 동아리 모임도 많고, 특히, 매주 영어회화 모임과, 온라인으로 만나는 휴게실 미팅 등이 있답니다. 이런 곳에도 참여하셔서 다양한 커뮤니티 활동들을 하신다면, 개인적인 인맥을 늘이는데 많은 도움이 되실 것입니다. 

 

이 사업은 정말 21세기형이며, 프리렌서로 활동하시는 분들께는 매우 유익한 장이 되리라 확신합니다. 

talentworldgroup.com/관심 있으신 분은 꼭 이 사이트 방문하셔서 지원해보시면, 후회하지 않으실 겁니다

 

건승하십시오...