ACCENTURE 에서 한국분 상담원 채용 안내-필리핀해외취업

필리핀 엑센쳐 from google

    엑센셔는 필리핀에서 많이 알려진 아웃소싱 전문기업으로, 필리핀 전국에 걸쳐 위와 같은 건물을 두고 많은 직원을 거느린 글로벌 기업이랍니다. 이번에 또 한국분을 모집하기에 정보 공유드립니다.

 

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      한국어를 사용하시는 분으로 고객서비스 직을 채용하고 있습니다. 잡포스팅은 4월 16일에 올라왔습니다.

 

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먼저 의무와 책임관련 알아보시면,
인시던트 관리 분석가는 건강한 사후 대응 사례 진행을 포함하여 엔드 투 엔드 사후 대응적 지원을 제공해야 합니다. 고객 계정/기술 계정 관리자(TAM)와 직접 연계된 리소스 및 자체 에스컬레이션 처리, 보고, 동향 및 고객 커뮤니케이션. 각 고객의 경험을 맞춤화하기 위해 몇 가지 사용자 정의가 필요할 수 있습니다. 이 역할에서 사용자의 책임에는 다음이 포함됩니다

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• 기술 및 자격:

-학사학위 소지자
-한국어와 영어로 의사소통이 가능한 자
-고객 서비스 경험이 있는 분으로, 
신기술 학습에 대한 적성이 있어, 트레이닝을 통해, 학습이 가능한 분
팀에서 함께 근무하는데 있어 결격사유가 없는 분
팀 내에서 다른 가치와 스타일을 인식하고 다른 사람의 고유한 특성이나 장점을 존중할 수 있는 분
팀 내에서 다른 사용자와 협업을 시작하고, 다른 사용자를 회의 및 프레젠테이션에 초대하여 정보를 공유 가능한 분
상위 경영진으로부터 협업 활동에 대한 지원을 구할 수 있고,
불확실한 상황에서 자신감 있게 행동하고, 애매한 상황에서 효과적으로 대체가능하신 분
인내와 끈기를 보여줄 수 있고,
의식적으로 영향력 전략을 개발가능하신 분
자기 주도적이고 사전 예방적이며 고객 중심적인 태도를 가지고 있으며,
학습 속도가 빠르고 동적 작업 환경에 적응할 의향이 있으며,
퀘죤 지역 쿠바오 엑센 쳐에서 일할 의향이 있으신 분

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회사에서 줄수 있는 혜택으로, 

1. 타회사보다나은 급여/보너스/그리고 인센티브 보너스

2. 야근수당 지급

3. 성탄절 선물과 다양한 혜택

4. 병가 및 일반 휴가 

5. 치과치료까지 의료카드 지급( 근무 첫날부터 지급 )

6. 생명보험혜택

7. 사내 주주 혜택

8. 은퇴 프로그램

9. 유연한 근무환경 

10. 접근 가능한 근무 위치

 

항상 드리는 말씀이지만, 최신 업데이트된 이력서와 충분한 인터뷰 준비, 그리고 현재 코로나 상황에서 가장 중요한, 어떤 비자를 가지고 계신지가, 채용의 가장 중요한 변수가 될것입니다. 여기서 가장중요한 것은 바로, 세 번째인 비자입니다.

참고로, 비자 관련 잠깐 말씀드리면,

코로나 이후로 필리핀은 현재까지도 일 1만 명 내외로, 확진자가 발생하고 있는 나라로, 코로나에 대한 국가의 대처능력이 참으로 걱정스러울 정도로 우려가 되는 나라입니다. 그리고, 공무원들의 뷔페가 심하다 보니, 특히나, 비자 관련부서는 더욱 그런 것 같습니다. 

워킹비자는 일반적으로, 9G 워킹비자 / 47A PEZA / 은퇴비자로 크게 나누었는데,, 결론적으로 말씀드리면, 대부분의 아웃소싱 기업들은 9G 워킹비자나, 은퇴비자 또는 현재, 관광비자를 가지고 있는 한국분들만 원하고 있죠. 

47A 패자 비자를 가지고 있는 분들을 채용하기 위해서는 이분들이 현재 다니는 회사를 사직하면, 현재 비자의 다운 그래이딩이 진행되고, 다운그래이딩이 한 달 이내 완료되면, 2주 이내, 필리핀을 떠나 각자의 나라, 해외로 출국 이후 다시금 필리핀으로 입국을 해야 합니다. 이과정이 코로나 이전 때라면 아무런 문제가 없지만 지금은 문제가 되죠. 무슨 말인지 이해하시죠?

 

그렇다면, 워킹비자에서 문제가 없으시다면, 인터뷰 준비에 올인하십시오..

 

모두의 건승을 빕니다.