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목록카멜레온같은변화에적응하라 (1)
필사는 형 이야기
설렘으로 시작된 미지의 세계 한 발짝 더 ..IT
2021년 , 작년 8월로 기억됩니다. 호텔 예약 에이전트로 2년이 넘는 시간을 예약 고객들과 힘겹게 싸웠던 시간이 멈췄습니다. 호텔 예약 어카운트가 시작된 지 약 5년 만에, 막을 내리게 된 것이다. 마지막 날, 이메일 예약 건 처리를 완료하고, 마감시간을 막 넘긴 체, 모든 소프트웨어를 닫고, 팀원들과 인사를 나누고, 컴퓨터를 닫으며, 나 자신에게 정말 수고했다는 말 한마디를 남겼습니다. 호텔예약 어카운트에 처음 배정되던 2020년 7월, 팀장이 공석이었던 때가 많아, 바로 밑 부팀장으로부터 트레이닝을 받았고, 의욕은 넘쳤지만 실수가 잦아, 경고도 세번을 받았습니다. 연달아 경고를 받으면, 사직서를 작성해야 한다는 말을 세차례나 들으면서도,, 나는 무슨 용기로 그렇게 앞만 보고 달렸는지.. 저는 항상..
일과 아웃소싱
2022. 7. 19. 11:00